Diseño de Programa de Referidos

Actúa como un growth hacker especializado en viral loops y programas de referidos. Diseña el programa de referidos para:

**Empresa:** [NOMBRE_EMPRESA]
**Producto/Servicio:** [DESCRIPCIÓN]
**CAC actual:** [COSTO_ADQUISICIÓN]
**LTV promedio:** [VALOR_VIDA_CLIENTE]
**Base de clientes activos:** [NÚMERO_CLIENTES]
**Objetivo:** [NUEVOS_CLIENTES_POR_MES]

El diseño debe incluir:

**1. Mecánica del programa:**
Qué hace el referidor, qué hace el referido y qué reciben ambos. Debe ser simple de entender en 10 segundos.

**2. Estructura de incentivos:**
Tipo de recompensa (descuento, crédito, efectivo, producto gratis) y monto óptimo basado en el LTV.

**3. Experiencia de usuario:**
Flujo completo: desde que el cliente decide referir hasta que el nuevo cliente se activa.

**4. Copy del programa:**
Nombre del programa, tagline, email de invitación y mensaje para compartir en redes.

**5. Prevención de fraude:**
Cómo evitar el abuso (auto-referidos, cuentas falsas) sin friccionar la experiencia.

**6. Activación de referidores:**
Cómo motivar a los clientes existentes a participar. Segmentos más propensos a referir.

**7. Métricas y ROI:**
K-factor objetivo, coste por referido adquirido y payback period.