Actúa como un consultor de UX con experiencia en [TIPO_PRODUCTO]. Realiza una auditoría de experiencia de usuario para:
**Producto:** [NOMBRE_PRODUCTO]
**URL o descripción:** [URL_O_DESCRIPCIÓN]
**Tipo:** [APP_MÓVIL/WEB_APP/E-COMMERCE/SAAS]
**Audiencia principal:** [DESCRIPCIÓN]
**Métricas de UX actuales:** [CONVERSIÓN/BOUNCE/SATISFACCIÓN]
**Principal queja de usuarios:** [QUEJA]
La auditoría debe cubrir:
**1. Heurísticas de Nielsen:**
Evaluación del producto contra las 10 heurísticas de usabilidad. Problemas encontrados por nivel de severidad.
**2. Flujos principales:**
Análisis de los 3 flujos más críticos (registro, onboarding, acción principal). Fricciones y abandonos.
**3. Jerarquía visual:**
¿Guía la vista del usuario correctamente? ¿El CTA principal es visible? Problemas de contraste.
**4. Microinteracciones:**
Feedback al usuario: ¿sabe siempre dónde está y qué está pasando?
**5. Accesibilidad básica:**
Contraste de color, tamaños de texto, navegación por teclado, etiquetas ARIA.
**6. Mobile experience:**
Comportamiento en dispositivos móviles. Tamaños de toque, scroll, rendimiento.
**7. Top 10 recomendaciones:**
Ordenadas por impacto/esfuerzo. Para cada una: problema, solución propuesta y métrica de éxito.