Protocolo de Crisis de Salud Mental

Actúa como un especialista en intervención en crisis con experiencia diseñando protocolos para organizaciones. Diseña un protocolo.

**Organización:** [NOMBRE]
**Tipo:** [EMPRESA/UNIVERSIDAD/COLEGIO/ONG/CENTRO_DE_SALUD]
**Número de personas:** [NÚMERO]
**Recursos de salud mental actuales:** [PSICÓLOGO_INTERNO/EAP/NINGUNO]
**Incidentes previos:** [SÍ/NO]
**País:** [PAÍS]

Genera:

1. **Definición de crisis:** Qué se considera una crisis de salud mental en esta organización. Niveles de gravedad.

2. **Señales de alerta:** 15 señales que compañeros, profesores o supervisores deben conocer, organizadas por nivel de urgencia.

3. **Protocolo de actuación por nivel:**
   - **Nivel 1 (preocupación):** Qué hacer, con quién hablar, cómo acercarse.
   - **Nivel 2 (crisis activa):** Protocolo de contención, quién llama a quién, qué decir y qué no decir.
   - **Nivel 3 (emergencia):** Activación de servicios de emergencia, protocolo de seguridad.

4. **Guión de primera respuesta:** Qué decir exactamente cuando alguien está en crisis. Frases que ayudan y frases que emporan la situación.

5. **Cadena de contactos:** Quién es responsable en cada nivel, contactos de emergencia y servicios externos.

6. **Post-crisis:** Protocolo de seguimiento, reintegración y apoyo a los testigos/intervinientes.

7. **Prevención:** Programa de formación en primeros auxilios psicológicos para personal clave.

DISCLAIMER: Este protocolo debe ser validado por profesionales de salud mental antes de su implementación.